SERVICE COMMERCIAL
Notre service commercial se compose d’un responsable des ventes Chasse et Tir, de commerciaux itinérants et de commerciaux sédentaires. Nos commerciaux itinérants visitent l’ensemble des armuriers de France, et notre service commercial sédentaire répond à l’ensemble des appels téléphoniques des armuriers.
Lorsqu’un armurier passe une commande par fax ou par téléphone, celle-ci est traitée en moins de deux heures.
Un Show Room installé dans nos locaux présente une large gamme de nos produits, nous pouvons ainsi accueillir notre clientèle toute l’année.
IMPORT / EXPORT / STOCK
Ce service est au coeur du fonctionnement de notre société. En effet, il s’occupe de l’acheminement des marchandises, des commandes des commerciaux, ainsi que des différents modes de transport. De plus, la gestion des stocks est suivie par ce service, qui enregistre tous les mouvements de produits.
Il s’occupe également de la demande de documents administratifs pour l’import ou l’export des marchandises. Afin de satisfaire au mieux nos clients, des statistiques sont réalisées régulièrement, nous permettant de minimiser les risques de rupture.
LE STOCKAGE
Nous possédons deux entrepôts : un de 1500m² divisé en trois zones, une zone sous-douane, une pour la marchandise réglementée, la dernière pour toutes les autres références, et un entrepôt de 600m² consacré en majorité au stockage des munitions (capacité de 500 palettes).
Nos 14000 références en stock sont gérées par codes barres et disposent d’une adresse de stockage, ce qui nous facilite la gestion des stocks.
L’INFOGRAPHIE / INFOGÉRANCE
Depuis 1999, RIVOLIER dispose d’un service interne d’infographie, cela nous permet d’optimiser notre communication, et de gagner en autonomie.
Ce service est équipé d’une chaîne graphique complète, constituée d’un studio photo, de copieurs couleurs et noir et blanc, ainsi que d’un ensemble informatique (scanners, ordinateurs, logiciels), de qualité professionnelle.
Ainsi, cela nous permet la conception de nos catalogues et communications tel que :
- RIVOLIER (600 pages)
- Equipol (180 pages)
- L’univers Textile (24 pages)
- L’univers de la Sécurité (20 pages)
- La réalisation de nos publicités presse (RNC, Le Chasseur Français,…)
- La création de CD ROM média, afin de communiquer des photos
